UBYTOVACÍ PODMÍNKY
Všeobecné podmínky ubytování
Předmětem užívání je rekreační chata Hůrka 379,Karlovy Dvory, Horní Planá, která slouží pro ubytování hostů.
Provozovatel garantuje pro hosty vybavení objektu, , které jsou níže uvedeny v těchto podmínkách.
Hostem pobytu musí být osoba starší 18. Let, která odpovídá za závazky dalších účastníků pobytu v apartmánu.
Smluvní vztah mezi provozovatelem a hostem vzniká na základě zaplacené částky na na účet a podpisem těchto všeobecných podmínek při převzetí apartmánu.
Chata je určena pro ubytování max. 6 dospělých osob (+ 1 dětská postýlka)
Nástup na ubytování, pokud není dohodnuto jinak, je v době 13,00 hod - 15:00 hod., ukončení pobytu s předáním apartmánu do 10,00 hod.
Hosté jsou povinni před ukončením pobytu a předáním apartmánu provést základní úklid, která spočívá v úklidu kuchyňské linky, ledničky a vynesení odpadu, vyluxování a vytření celého objektu. Pokud tak host neučiní, bude mu provozovatelem vyúčtován poplatek ve výši 500,- Kč.
Při nástupu předá provozovatel hostu apartmán v uklizeném stavu, host je povinen zkontrolovat vybavení chaty( seznam vybavení je v kopii v objektu). Zároveň předá jednu sadu klíčů ( klíč od vstupu do objektu, od vstupu do obývací části a garáže).
Při ukončení pobytu provozovatel s hostem zkontrolují stav chaty a vybavenosti. Neshledá-li provozovatel žádných závad, převezme provozovatel od hosta klíče a vrátí kauci,
Pokud provozovatel zjistí při předání apartmánu závady způsobené hostem, je oprávněn náklady na odstranění závad ihned hostu vyúčtovat a host je povinen tyto náklady zaplatit. O závadách bude sepsán protokol.
Cenu ubytování provozovatel stanovil dle zákona č. 526/1990. Sb. jako smluvní. Ceny za týden pronájmu v hlavní sezóně (červenec - srpen) Kč 10500,-- , ve vedlejší sezóně (květen, červen, září) Kč 9500,-- kauce Kč 1000,-
Cena zahrnuje:
Pobyt v chatě na smluvenou dobu
Povlečení na postele dle počtu nahlášených osob
Spotřebu el. Energie do 30kW, voda
Využití garáže pro úschovu kol
Samostatné parkovací místo
Pojištění objektu proti živelným pohromám
Cena nezahrnuje:
Vratnou kauci ( pokud bude vybrána)
Místní obecní poplatky
ručníky a utěrky
Způsob platby
Po odsouhlasení volného termínu a ceny zašle provozovatel hostu fakturu na pobyt, kterou zaplatí host nejpozději 5 týdnů před nástupem, a to převodním příkazem na bankovní účet provozovatele,
Zaplacením zálohy host akceptuje tyto všeobecné podmínky.
V případě, že host nezaplatí řádně a včas částku za cenu pobytu, je toto považováno provozovatelem za zrušení rezervace hostem.
Stornovací poplatky
Zrušení pobytu ze strany hosta ( musí být provedeno písemnou formou, pokud není dohodnuto s provozovatelem jinak) - storno poplatek:
7 a více dnů před nástupem 10% smluvní ceny
1-7 dnů před nástupem 50% smluvní ceny
Při přerušení pobytu nebo předčasném ukončení pobytu ze strany hosta se cena ani jakákoliv její část nevrací.
Při stornování pobytu ze strany hosta bude zbylá část zálohy vrácena hostovi do 5 pracovních dnů.
Při zrušení pobytu za strany provozovatele (vyšší moc, porucha objektu, vážná závada apod.) budou do 5 pracovních dnů hostovi vráceny všechny jím zaplacené poplatky
Povinnosti hosta
Při pobytu se řídit těmito všeobecnými podmínkami
Vyvarovat se jednání, která by vedla k poškozování objektu, či jeho zařízení a vybavení
Dodržovat zásady bezpečnosti ( nezasahovat do elektroinstalace, bezpečná manipulace s otevřeným ohněm apod.)
Host plně odpovídá za škody, které vznikly jeho přičiněním nebo zaviněním včetně všech ubytovaných v objektu
Zjistí-li host v průběhu pobytu jakoukoliv závadu, bez ohledu na to, zda ji způsobil sám či nikoliv, okamžitě vyrozumí provozovatele
Vyvarovat se činnosti, které by nadměrně obtěžovaly okolí, odporovaly dobrým mravům či rušily noční klid ( od 22,00 hod.)
Hosté jsou plně odpovědní za vlastní zdraví, bezpečnost a své osobní věci včetně finančních prostředků, automobilu apod. po celou dobu trvání pobytu. Provozovatel neodpovídá za škody na zdraví či majetku hosta.
Host se zavazuje dodržet přihlášený počet ubytovaných osob v apartmánu po dobu celého pobytu
Po dobu pobytu udržovat apartmán, společné prostory, objekt a jeho okolí v čistotě, odpad třídit do předem označených nádob ( plast, sklo, papír, ostatní odpad)
Uvnitř objektu je ZAKÁZÁNO kouřit!
Není dovoleno přemísťovat vybavení chaty a vynášení ložního prádla či nádobí mimo objekt
Nedodržení podmínek ze strany hosta může být důvodem k ukončení pobytu bez náhrady !!
Povinnosti majitele
Umožnit hostovi využití chaty po sjednanou dobu
Předat hostovi při nástupu objekt v provozuschopném stavu, uklizený, nikým neobývaný, se zajištěním dodávky teplé a studené vody včetně el. energie
Hostovi poskytnout čisté a vyprané povlečení pro každé objednané lůžko
Poskytnout nádobí k vaření a servírování pro stanovený počet osob
Řešit oprávněné stížnosti a připomínky hostů týkající se ubytování
Být po dobu ubytování klientů dostupný na mobilním telefonu
Pokud vznikne ze strany provozovatele situace, která má za následek zhoršení podmínek ubytování hosta, má provozovatel za povinnost neprodleně provést všechna opatření, aby tuto situaci odstranil, eventuálně poskytl přiměřenou slevu z pobytu.